Carregant...
Carregant...

Vés al contingut (premeu Retorn)

Using the critical incident technique to identify factors of service quality in online higher education

Autor
Martínez, M.; Castan Farrero, José María; Juan, A.
Tipus d'activitat
Article en revista
Revista
International journal of information systems in the service sector
Data de publicació
2010
Volum
2
Número
4
Pàgina inicial
57
Pàgina final
72
DOI
https://doi.org/10.4018/jisss.2010100104 Obrir en finestra nova

Participants

  • Martínez Argüelles, M.Jesús  (autor)
  • Castan Farrero, José María  (autor)
  • Juan Perez, Angel Alejandro  (autor)